Satisfait ou remboursé

Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour vous rétracter. Dans ce cas, vous pourrez obtenir auprès du Service Clients le remboursement de votre commande, à l'exception des frais de retour engagés.

Pour ce faire, nous vous invitons à remplir le formulaire de rétractation ci-dessous.

Un accusé de réception vous sera envoyé par e-mail. Vous disposerez alors d'un délai de 14 jours pour nous retourner le ou lesdits produits dans leur emballage d'origine en parfait état accompagnés des documents suivants :

• Le formulaire de retour dûment rempli que vous trouverez sur la facture téléchargeable en vous connectant à votre compte,
• Votre RIB afin que nous puissions créditer votre compte.